文丨华商韬略 西江月丝.袜.足.交
将企业定名为“唐吉诃德”的安田隆夫，有着“堂吉诃德”般的玄幻东说念主生。他打造了日本最会收货的零卖企业，创造了聚拢35年营收、盈利双增长的业界记录，但却通常被称为：
“零卖界怪物”。
【奏凯史】
本年8月，全球最大便利店、日本7-Eleven要被加拿大零卖商ACT（Alimentation Couche-Tard）收购的音信一度传得沸沸扬扬。固然这场极具“蛇吞象”颜色的戏码最终因为7-Eleven的母公司柒和伊控股（Seven&i Holdings）以为ACT建议的390亿好意思元收购报价未能反应其价值知难而退，但如故让阛阓看到7-Eleven正处于事迹劣势的境况。
公开数据主张，2024财年上半财年（2024年3-8月），柒和伊控股营收60355亿日元，同比增长8.8%；但净利润522.42亿日元，同比下跌34.9%。
柒和伊控股之外，日本其他大型零卖企业也大都讨论疲软，乏善可陈。举例，以讨论购物中心、空洞零卖业为主的日本大型零卖巨头永旺（AEON），2024财年上半财年（3-8月）杀青营收49994亿日元，同比增长6.1%；但净利润54.88亿日元，同比暴减76.5%。
但是，凡事总有例外。
安田隆夫的日本最大扣头零卖企业“唐吉诃德”（Don Quijote），即是最大的例外。
2024财年（2023年7月-2024年6月），“唐吉诃德”营收破裂2万亿日元大关，同比增长8.2%至2.0951万亿日元（约合东说念主民币992.7亿元）；营业利润则高达1402亿日元，同比大涨33.2%。而且，这亦然它聚拢第35年增收、增利。
“唐吉诃德”前身是1978年景立于东京的一家名为“小偷阛阓”的杂货铺。因其商品“便宜得就像偷来的东西相同”而得名。率先的“小偷阛阓”面积仅为60平米，主要售卖倒闭公司与工场的尾货。
彼时的“小偷阛阓”，莫得仓库，临停家具、间隙品、退货色、样品等货色琳琅满目，把扫数这个词门店塞得满满当当，纸箱堆到了天花板，通说念也被商品和纸箱占据，扫数这个词卖场就像迷宫般的“商品森林”。讲明商品的手绘POP（商品讲明告白）贴满扫数货架。其显赫标签即是：
“超等便宜”。
“小偷阛阓”率先门堪罗雀，但其“商品森林”中“淘金、寻宝”式的购买体验，却调虎离山，因为不错沸腾豪侈者的趣味心而逐渐受到追捧。
民众会抱着期待的激情逛店，并寻找物超所值的商品。
“小偷阛阓”大奏凯利后，1989年，第一家由它升级而来的大型扣头零卖店在东京府中市发达开业。店名恰是开头于西班牙作者塞万提斯的有名演义《堂吉诃德》。“唐吉诃德”以大战风车的骑士为品牌记号，符号着抗击从于知识和泰斗，创造新领路业态的追乞降贪念。
“唐吉诃德”率先的生意并不睬想，因为那时的日本正处于泡沫经济幻灭的前夜，豪侈主义盛行，莫得什么东说念主沸腾到扣头店豪侈。
但很快，“唐吉诃德”就迎来了我方的期间。1990年之后，日本房市与股市崩盘，经济一落千丈，住户收入增长停滞以致倒退，悠闲率飞扬，扫数这个词社会参加低豪侈新阶段，而且一度低迷，捏续了10年、20年，乃至30年。
主打一个超等便宜的“唐吉诃德”，紧紧收拢了日本豪侈左迁大机遇。
凭借私有的商品和价钱策略，包括络续提供“寻宝”式的豪侈体验丝.袜.足.交，“唐吉诃德”很快成为弘大豪侈者的新选择，其销售逆势升起，门店越开越多。
透顶跑通模式后，“唐吉诃德”还通过并购壮大其业务汇注。典型如，2007年、2018年差别收购了主营空洞超市GMS业务的长崎屋及全家控股的连锁超市集团UNY，然后关闭其事迹不达预期且改善空间不大的门店，并将其余门店陆续改成MEGA“唐吉诃德”。
当今，“唐吉诃德”已在日本共有632家门店。其中专注扣头零卖的“唐吉诃德”262家，涵盖生鲜食物，讨论面积更大、品类更多的MEGA“唐吉诃德”143家，杰出空洞超市特点的MEGA“唐吉诃德”UNY 62家，侧重面向相近住户的社区型小店100多家。
捏续在原土发展壮大的同期，“唐吉诃德”也积极拓展外洋阛阓。包括：
通过收购日本大荣零卖Daiei的好意思国业务DQUSA参加好意思国阛阓，并陆续将MARUKAI、QSI、Gelson's等连锁超市收入囊中，将其打酿成我方的模式。
2017年，在新加坡开出日本除外的亚洲首店；2019年，参加中国香港和泰国；2021年参加中国台湾与中国澳门及马来西亚。适度2024年6月底，“唐吉诃德”在外洋已领有110家门店。
时于本日，“唐吉诃德”不但成为日本最大的扣头零卖企业，而且也已是仅次于柒和伊控股、永旺、迅销（优衣库母公司）的第四大零卖集团，以致被视为日本零卖业有但愿挑战永旺、7-ELEVEN的“第三极势力”。
【生意经】
“枭雄莫问出处”这句话，恰是对安田隆夫最佳的注脚！
毕业于日真名校庆应义塾大学法学系的安田隆夫，因为是子民出生，难以获取名校学友资源的撑捏，行状时只可选择门槛较低的微型不动产公司。
但这个责任也很快因为第一次宇宙石油危急而失去。之后，安田隆夫成天混迹于麻将馆，以打麻将赚取生涯费。其东说念主生逆袭，亦然依靠赢得的800多万日元而开启。
而匡助安田隆夫杀青东说念主生逆袭的恰是关于广博企业而言的人命线——“立异！”
从率先的“小偷阛阓”到其后享誉宇宙的“唐吉诃德”，安田隆夫草创了“CVD+A”理念并将其发展成为独树一帜的营业模式：
哥也色“CV”（Change and Variety）：变化和各类性——
整王人齐整、井井有条、比物连类、固定有序是大多数东说念主对商超的全体印象。但安田隆夫让“唐吉诃德”在商品种类和摆设上继续变化，其商品布局频繁调换，而且商品种类极其丰富，从零食杂货到服装、家电、体育用品等不一而足，两者协力，既带给豪侈者绝对簇新感，也通过商品的密集摆设，用海量的商品选择和信息轰炸豪侈者，弱化其购物时的感性念念考。
“D”（Discount）：扣头——
从率先的“小偷阛阓”到其后的“唐吉诃德”，安田隆夫都以销售尾货、清仓商品以及部分正价商品的扣头价为特点，为豪侈者提供价钱便宜的商品，而且通过大规模采购和与供应商的精细和洽，促使其廉价才略越作念越强：规模越大，越能杀青更多扣头，让利豪侈者。
“A”（Amusement）：文娱性——
不管是店铺布局如故购物氛围，“唐吉诃德”都是唯一份的。那些看似横三竖四的摆设格式骨子上都是经过尽心联想的，包括扣头商品亦然上下毛利商品穿插摆设，其方针是创造“寻宝”式购物体验，让豪侈者的扫数这个词购物历程充满乐趣和惊喜。
相干于其他商超机械地主张商品称呼与价钱，“唐吉诃德”大宗使用手写家具先容卡（pop）、特点口号等，用纯确实案牍标签叫醒豪侈者对商品价值的领略，也强化与豪侈者的互动。
为了将“CVD+A”理念作念到极致，安田隆夫还从选址、营业时期、供应链成就等各方面勤劳立异，杰出与其他零卖店的互异化。
选址上，安田隆夫将“唐吉诃德”的店铺大多竖立于城市中心或地铁站隔邻，简短豪侈者随时购物。营业时期上，他则充分关心打工东说念主尤其是加班族，将“唐吉诃德”的门店一直营业到夜深，不但很好地沸腾了加班族的需求，其后还成为其特点，让夜里逛“唐吉诃德”成为一种豪侈民风。
他的这些立异也得回很好的收效。少见据主张，其大多数店铺在晚上8点以后的销售占比达到30%-40%。许多城市的店铺以致是24小时营业。
供应链方面，安田隆夫通过与供应商建立永远领会的和洽关连，得回优质的尾货供应，进而形成我方的价钱上风。从2000年开动，在杀青其对供应商更具引诱力息兵判之后，立异推出了“交付式库存”模式，即我方仅仅匡助供应商销售尾货，卖掉沿路分红，卖不掉则供应商我方把货原路拿回，将库存风险转嫁给供应商，杀青了零库存风险。
此外，安田隆夫还开拓自有品牌提供更多的廉价妙品，沸腾豪侈者对廉价、优质商品的需求。
最近这两年，“唐吉诃德”还发明了一套在东说念主力上以打散工为中心的店铺运营模式，成为助力其络续取得更大捷利的又一中枢要素。
2023年10月开动，“唐吉诃德”取消单店一个店长、一个副店长、多个品类司理的发达工成就，罗致唯唯别称发达的兼职店长，其他岗亭均为打散工的顺序，并对其进行充分授权。打散工不错决定卖什么、卖几许、何如展示，同期享有与商品部门、条约部门的交流权。截止2024年6月份，该类型店铺还是开设了5个。
安田隆夫频繁描写我方的奏凯“很猛进程上取决于命运”，这在某种进程上亦然事实，比如“交运”地碰到了日本经济泡沫幻灭，迎来了廉价模式的期间。
但作念廉价的零卖店那么多，为什么“唐吉诃德”更立异，更奏凯，中枢如故要归因于安田隆夫不同于常东说念主和惯例念念维的讨论玄学。
【启示录】
“不按常理出牌”是安田隆夫的写真！
他老是刻意与他东说念主不相同，以致透顶推翻旧有模式，“罗致完全违反的法子去作念。”
在安田隆夫看来，赢得竞争的最紧迫的法例即是创造不同。
“鉴戒只会竹篮吊水、凡庸意味着快速死亡。”安田隆夫曾在他的自传《廉价王：我的“唐吉诃德”东说念主生》中写说念，“只想降服既存的业界知识和划定照作念，终末例必被成本和实力更胜一筹的大企业吃掉。”
他以为，后继企业想要对抗并越过大企业，最大的兵器即是通过逆向操作，雕饰出创始性和私有性，成为唯一的业态，技巧够立于捷报频传。而在莫得适度的解放态度和念念选取产生的“灵巧”（并非知识），则是创业者自己最大的成本！
安田隆夫的“灵巧”开头于深刻不雅察，深度念念考！
在对“小偷阛阓”和“唐吉诃德”多年的讨论中，安田隆夫回归出独属于我方的“片断式”念念考法例，“就我来说，我不会在短时期内齐集念念考某个问题。而是将此问题放在脑中一星期到十天，一天当中，哄骗五次或十次吃饭、上茅厕或走路的空档，反刍念念考好几次。”变换藏身点念念考处治有规画亦然助力安田隆夫处治企业瓶颈的有鉴戒则。
刻意追求不同的深度念念考，让安田隆夫总能形成新的策略、法子与模式，而他的另一大民风则令其继续把新的策略、法子与模式作念到更好更极致。
中枢是，政策上慢待敌东说念主，投降我方的立异标的才是对的，何况对规画保捏一贯的执拗；战术上可爱敌东说念主，逼迫检查我方可能存在的错误，实时改正，精雕细镂。
安田隆夫的立异模式，尤其是立异念念维，也值适现时经济环境下丝.袜.足.交，国内企业参考。